Société canadienne du cancer

  • Type de poste : Permanent
  • Ville : Montréal
  • Expérience requise : 5 ans
  • Statut : Temps plein

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Description du poste

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

Sous la supervision du directeur des Services à la communauté, cette personne a la responsabilité de la gestion de l’ensemble des opérations reliées à l’exploitation de la Maison Jacques-Cantin, une maison d’hébergement pour personnes atteintes de cancer devant recevoir des traitements à Montréal.

RESPONSABILITÉS 

  • Planifier, organiser, diriger et contrôler l’ensemble des services d’hébergement, d’entretien ménager et de réception dans le respect des politiques, normes et procédures établies incluant celles de la santé et de la sécurité au travail. 
  • Gérer les employés : recrutement, évaluation de rendement, gestion des absences, formation, accompagnement et application des politiques RH, etc. 
  • Superviser l’accueil et l’hébergement de personnes atteintes de cancer et de leurs accompagnateurs, et ce, en assurant leur bien-être et leur sécurité. 
  • Optimiser le système de réservation des chambres ainsi que le service de transport bénévole vers les lieux de traitement. 
  • Assurer une présence constante d’un membre du personnel à la réception durant les heures d’ouverture de bureau et coordonner les remplacements les soirs, les fins de semaine et la nuit. Au besoin, agir comme remplaçant. 
  • Être la personne-ressource pour son équipe en cas d’urgence ou d’absence de soir, de nuit ou de fin de semaine en alternance avec le gestionnaire, immeuble et entrepôt. 
  • S’assurer que résidants et accompagnateurs ont accès à des services de soutien ou à des activités de divertissement. 
  • Préparer les budgets annuels, en contrôler les dépenses et apporter les correctifs appropriés et ce, en collaboration avec le directeur, Services à la communauté. 
  • Produire des rapports et statistiques mensuelles. 
  • Rédiger, faire appliquer et maintenir à jour les procédures opérationnelles liées à son service et collaborer avec les différentes provinces pour harmoniser les processus. 
  • Gérer les mauvaises créances au besoin. 
  • Négocier les meilleurs prix possible avec les fournisseurs et sous-traitants et agir à titre d’agent de liaison afin d’assurer que la qualité des produits et services rendus est contrôlée sur une base régulière. 
  • Mettre en place et maintenir des procédures de santé et de sécurité pour les résidants. 
  • Évaluer la qualité des services offerts aux clients (hébergement et service alimentaire). 
  • S’assurer, en effectuant régulièrement des activités de contrôle, que les chambres et les espaces communs sont en bon état et qu’ils répondent aux normes d’hygiène, de santé et de sécurité. 
  • Faire connaître et rayonner la Maison Jacques-Cantin et, plus largement, les services de la SCC auprès des employés, des clients, des visiteurs et des professionnels de la santé par l’entremise de rencontres, de visites ou par tout autre moyen promotionnel. 
  • Périodiquement, analyser les opérations et, au besoin, proposer au directeur des services à la communauté des changements visant à améliorer l’efficience ou à mieux adapter ces services aux besoins de la clientèle et les mettre en oeuvre. 
  • Siéger, au besoin, sur des comités de travail tant au niveau provincial que national.
 

Exigences

QUALIFICATIONS, COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE 

  • Diplôme collégial en administration ou gestion hôtelière. 
  • Minimum de cinq (5) années d’expérience dans un rôle de gestion, idéalement dans un établissement d’hébergement ou en hôtellerie. 
  • Initiative, créativité, sens développé des relations interpersonnelles. 
  • Grand sens du service à la clientèle et habiletés de résolution de problèmes. 
  • Capacité d’analyse et de synthèse. 
  • Habiletés de représentation. 
  • Capacité de travail en équipe et d’autonomie. 
  • Bilinguisme. 
  • Expérience avec des bénévoles, un atout. 
  • Maîtrise de la suite MS Office. 
  • Disponibilité à travailler les soirs, nuits et fins de semaine lorsque nécessaire.

Conditions de travail

CE QUE NOUS OFFRONS

La SCC offre de riches possibilités de se démarquer dans la lutte contre le cancer. Nous sommes déterminés à favoriser une culture inspirante et favorable qui met en lumière nos valeurs fondamentales :

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Vous mettez vos compétences et votre dévouement au profit de la SCC et nous vous offrons en retour d’intéressantes conditions de rémunération, dont un salaire concurrentiel, d’excellents avantages sociaux et une expérience professionnelle enrichissante qui vous permet chaque jour de faire une réelle différence.

POUR POSTULER

Les candidats qualifiés sont invités à transmettre leur curriculum vitae, une lettre de présentation et leurs attentes salariales, avant le 17 août 2018 via notre page carrière.

Nous vous remercions pour l’intérêt que vous démontrez à vous joindre à notre équipe. Toutefois, seules les personnes dont la candidature a été retenue seront contactées.

La Société canadienne du cancer souscrit aux principes de l’égalité en matière d’emploi et encourage tous les candidats qualifiés à postuler. Sur demande, la SCC prendra les mesures d’adaptation raisonnables nécessaires pour les personnes handicapées. Pour